नियम और शर्तें
Linkway Internet Pvt. Ltd. की वेबसाइट और ब्रॉडबैंड सेवाओं के उपयोग के नियम और शर्तें।
वेबसाइट का मालिक, उसकी सहायक और संबद्ध कंपनियों सहित, Linkway Internet Pvt. Ltd., इस वेबसाइट और इसके पन्नों की जानकारी नीचे दिए नियमों व शर्तों, गोपनीयता नीति, रद्दीकरण व रिफ़ंड नीति, अस्वीकरण तथा संबंधित अनुभागों या सेवाओं पर लागू अन्य नियमों, नीतियों और सूचनाओं के अधीन उपलब्ध कराता है।
इस वेबसाइट का उपयोग करके आप स्वीकार करते हैं कि आपने ये नियम और शर्तें पढ़ी व समझी हैं और उनका पालन करने तथा उनसे बँधे रहने के लिए सहमत हैं।
1. Linkway Internet Pvt. Ltd. के बारे में
Linkway Internet Pvt. Ltd. की वेबसाइट पर स्वागत है।
इस वेबसाइट को ब्राउज़ करना और इस्तेमाल करना जारी रखने पर आप इन नियमों व शर्तों से सहमत हैं। गोपनीयता नीति और अन्य लागू नीतियों के साथ ये Linkway Internet Pvt. Ltd. की वेबसाइट व सेवाओं के आपके उपयोग पर लागू होते हैं।
- शब्द "Linkway Internet Pvt. Ltd.", “हम”, “हमें”, या “हमारा” इस वेबसाइट के मालिक, संचालक और ब्रॉडबैंड व संबंधित इंटरनेट सेवाओं के प्रदाता को दर्शाता है।
- शब्द “आप”, “आपका”, “उपयोगकर्ता”, या “ग्राहक” इस वेबसाइट या हमारी सेवाओं तक पहुँचने, ब्राउज़ करने या उनका उपयोग करने वाले व्यक्ति को दर्शाता है।
पंजीकृत / कार्यालय का पता
Linkway Internet Pvt. Ltd.
ऑफिस नं. 15, करण-ए, मजीठिया पार्क, बैंक ऑफ बड़ौदा ऑफिस के पास, अचोले रोड, नालासोपारा पूर्व, महाराष्ट्र – 401209
2. वेबसाइट का उपयोग
वेबसाइट का उपयोग निम्न नियमों और शर्तों के अधीन है:
- वेबसाइट की सामग्री केवल सामान्य जानकारी और सेवा संबंधी उद्देश्यों के लिए है। जानकारी, प्लान, कीमतें, ऑफ़र, सुविधाएँ, उपलब्धता और अन्य विवरण बिना पूर्व सूचना बदले या अपडेट किए जा सकते हैं।
- आप वेबसाइट का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों से और ऐसे तरीके से करने के लिए सहमत हैं जिससे लागू कानून, नियम या Linkway Internet Pvt. Ltd. अथवा किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन न हो।
3. जानकारी की सटीकता
- हम या कोई तीसरा पक्ष वेबसाइट पर उपलब्ध जानकारी व सामग्री की किसी विशेष उद्देश्य के लिए सटीकता, समयबद्धता, प्रदर्शन, पूर्णता या उपयुक्तता की कोई वारंटी या गारंटी नहीं देते।
- आप स्वीकार करते हैं कि वेबसाइट पर प्रकाशित जानकारी में अशुद्धियाँ, त्रुटियाँ या छूटी हुई बातें हो सकती हैं।
- Linkway Internet Pvt. Ltd. बिना पूर्व सूचना किसी भी समय जानकारी सुधारने, बदलने, अपडेट करने या हटाने का अधिकार रखता है।
- लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, वेबसाइट की अशुद्ध, अधूरी, पुरानी या ग़लत जानकारी पर निर्भरता से होने वाले नुकसान के लिए हम उत्तरदायी नहीं होंगे।
4. जानकारी और सेवाओं का उपयोग
- वेबसाइट पर उपलब्ध जानकारी, सामग्री, प्लान, ऑफ़र या सेवाओं का उपयोग पूरी तरह आपके अपने जोखिम पर है।
- चुना हुआ ब्रॉडबैंड प्लान या सेवा आपकी ज़रूरतें पूरी करती है, यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है।
- सेवा की उपलब्धता, इंस्टॉलेशन, स्पीड, प्लान की सुविधाएँ, कीमतें और अन्य शर्तें स्थान, नेटवर्क ढाँचे, तकनीकी व्यवहार्यता, उपकरण और अन्य लागू कारकों पर निर्भर हो सकती हैं।
5. ब्रॉडबैंड सेवाएँ
Linkway Internet Pvt. Ltd. की सभी ब्रॉडबैंड और इंटरनेट सेवाएँ लागू सेवा शर्तों, प्लान की शर्तों, तकनीकी व्यवहार्यता और ग्राहक के स्थान पर उपलब्धता के अधीन हैं।
वास्तविक इंटरनेट स्पीड और सेवा प्रदर्शन इन कारकों के अनुसार बदल सकते हैं:
- चुना हुआ ब्रॉडबैंड प्लान
- नेटवर्क की स्थिति
- ग्राहक के यहाँ लगे उपकरण
- वाई-फाई कॉन्फ़िगरेशन
- कनेक्टेड डिवाइस की संख्या
- स्थानीय बुनियादी ढाँचा
- सर्वर या वेबसाइट की स्थिति
- तीसरे पक्ष के नेटवर्क और सेवाएँ
- रखरखाव या तकनीकी रुकावट
हम तय या आपातकालीन रखरखाव, अपग्रेड, मरम्मत या नेटवर्क सुधार कर सकते हैं, जिससे सेवा की उपलब्धता अस्थायी रूप से प्रभावित हो सकती है।
6. बौद्धिक संपदा
वेबसाइट में Linkway Internet Pvt. Ltd. की स्वामित्व वाली या लाइसेंस प्राप्त सामग्री है। इसमें निम्न शामिल हो सकते हैं, लेकिन यह सूची सीमित नहीं है:
- वेबसाइट डिज़ाइन और लेआउट
- ग्राफ़िक्स, लोगो और ब्रांडिंग
- लेख, तस्वीरें और सामग्री
- सॉफ़्टवेयर और वेबसाइट की अन्य सामग्री
अन्यथा बताए जाने को छोड़कर, Linkway Internet Pvt. Ltd. की पूर्व लिखित अनुमति के बिना इस सामग्री का पुनरुत्पादन, बदलाव, वितरण, पुनर्प्रकाशन या व्यावसायिक उपयोग निषिद्ध है।
7. ट्रेडमार्क
वेबसाइट पर दिखाए गए ऐसे ट्रेडमार्क, सेवा चिह्न, लोगो, ब्रांड नाम और अन्य चिह्न जो Linkway Internet Pvt. Ltd. के नहीं हैं, उनके संबंधित मालिकों के हैं। वेबसाइट की किसी बात से संबंधित मालिक की पूर्व लिखित अनुमति के बिना ट्रेडमार्क उपयोग का लाइसेंस या अधिकार नहीं मिलता।
8. प्रतिबंधित और अनधिकृत उपयोग
वेबसाइट का ग़ैरकानूनी, धोखाधड़ीपूर्ण, दुर्व्यवहारपूर्ण या अनधिकृत उपयोग न करें। अनधिकृत प्रवेश, संचालन में बाधा, दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर डालना या सामग्री व सेवाओं का दुरुपयोग करने पर प्रवेश बंद हो सकता है और लागू स्थिति में हर्ज़ाने का दावा या कानूनी कार्रवाई हो सकती है।
9. तीसरे पक्ष की वेबसाइटें
- कभी-कभी वेबसाइट में तीसरे पक्ष की वेबसाइट या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं। ये केवल सुविधा और जानकारी के लिए दिए जाते हैं।
- किसी तीसरे पक्ष के लिंक का होना आवश्यक रूप से Linkway Internet Pvt. Ltd. द्वारा उस वेबसाइट या सेवा का समर्थन, प्रायोजन या सिफ़ारिश नहीं है।
- तीसरे पक्ष की वेबसाइट की सामग्री, उपलब्धता, सुरक्षा, गोपनीयता या शर्तों पर हमारा नियंत्रण या ज़िम्मेदारी नहीं है। उपयोग से पहले उनकी लागू शर्तें और गोपनीयता नीति पढ़ें।
10. हमारी वेबसाइट को लिंक करना
- Linkway Internet Pvt. Ltd. की पूर्व लिखित सहमति के बिना किसी अन्य वेबसाइट, ऐप, दस्तावेज़ या डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म से इस वेबसाइट का लिंक न बनाएं।
- स्वीकृत लिंक से Linkway Internet Pvt. Ltd. के साथ संबंध, साझेदारी, समर्थन, प्रायोजन या संबद्धता का झूठा संकेत नहीं मिलना चाहिए।
11. सेवा की उपलब्धता
हम वेबसाइट और ब्रॉडबैंड सेवा की उपलब्धता व विश्वसनीयता के लिए उचित प्रयास करते हैं, लेकिन निर्बाध या त्रुटिरहित उपलब्धता की गारंटी नहीं देते। इन परिस्थितियों से वेबसाइट या सेवा प्रभावित हो सकती है:
- नेटवर्क बंद होना
- तय या आपातकालीन रखरखाव
- बिजली बंद होना
- हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर की ख़राबी
- तीसरे पक्ष के ढाँचे में ख़राबी
- इंटरनेट बैकबोन की समस्या
- प्राकृतिक आपदा
- सरकारी प्रतिबंध या कार्रवाई
- अप्रत्याशित घटनाएँ और हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की अन्य परिस्थितियाँ
12. उत्तरदायित्व की सीमा
लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Linkway Internet Pvt. Ltd. निम्न से उत्पन्न किसी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, परिणामी, विशेष या अन्य हानि या नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा:
- वेबसाइट का उपयोग या उपयोग न कर पाना
- वेबसाइट की जानकारी पर भरोसा करना
- सेवाओं में अस्थायी रुकावट
- नेटवर्क या कनेक्टिविटी की समस्या
- तीसरे पक्ष की सेवा या वेबसाइट
- तकनीकी ख़राबी
- अनधिकृत प्रवेश या हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाएँ
ये नियम किसी ऐसे उत्तरदायित्व को बाहर या सीमित नहीं करते जिसे लागू कानून के अंतर्गत क़ानूनी रूप से बाहर या सीमित नहीं किया जा सकता।
13. भुगतान और लेनदेन संबंधी अस्वीकरण
- हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों से हुए नुकसान, देरी, अस्वीकृत लेनदेन या विफल भुगतान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। इनमें बैंक स्वीकृति, अपर्याप्त राशि, कार्ड सीमा, ग़लत भुगतान विवरण, पेमेंट गेटवे या UPI विफलता, बैंकिंग सिस्टम और तीसरे पक्ष के भुगतान प्रदाता की समस्याएँ शामिल हैं।
- रकम कट गई हो लेकिन सेवा या रिचार्ज पूरा न हुआ हो, तो ग्राहक संबंधित लेनदेन विवरण के साथ Linkway Internet Pvt. Ltd. से संपर्क करें ताकि जाँच हो सके।
- लागू रिफ़ंड हमारी संबंधित रद्दीकरण और रिफ़ंड नीति के अनुसार होंगे।
14. ग्राहक की ज़िम्मेदारी
- पंजीकरण, ऑर्डर, सब्सक्रिप्शन, भुगतान, इंस्टॉलेशन अनुरोध और सेवा उपयोग के दौरान सही व पूरी जानकारी देना ग्राहक की ज़िम्मेदारी है।
- अकाउंट लॉगिन, पंजीकृत मोबाइल, ईमेल और अन्य प्रवेश जानकारी सुरक्षित रखना भी ग्राहक की ज़िम्मेदारी है।
- अकाउंट के अनधिकृत उपयोग की सूचना जल्द-से-जल्द Linkway Internet Pvt. Ltd. को दें।
15. इन शर्तों में बदलाव
- Linkway Internet Pvt. Ltd. किसी भी समय इन नियमों व शर्तों को बदलने, अपडेट करने या बदलकर नए नियम लागू करने का अधिकार रखता है।
- सेवाओं, व्यावसायिक पद्धतियों, लागू कानून, तकनीक या अन्य ज़रूरतों में बदलाव के अनुसार शर्तें बदली जा सकती हैं।
- यह पेज समय-समय पर पढ़ें। बदलाव प्रकाशित होने के बाद उपयोग जारी रखना, लागू कानून की सीमा तक, अपडेट किए नियमों की स्वीकृति माना जाएगा।
16. लागू कानून
वेबसाइट का उपयोग और उससे या Linkway Internet Pvt. Ltd. की सेवाओं से संबंधित विवाद भारत के लागू कानूनों के अधीन होंगे। विवाद संबंधित विषय पर अधिकार रखने वाले सक्षम न्यायालयों और प्राधिकरणों के क्षेत्राधिकार में होंगे।
17. संपर्क विवरण
इन नियमों पर सवाल, शिकायत, सेवा की पूछताछ या स्पष्टीकरण के लिए संपर्क करें:
Linkway Internet Pvt. Ltd.
ऑफिस: ऑफिस नं. 15, करण-ए, मजीठिया पार्क, बैंक ऑफ बड़ौदा ऑफिस के पास, अचोले रोड, नालासोपारा पूर्व, महाराष्ट्र – 401209
ईमेल: linkwaybrodband@gmail.com
फ़ोन: 9970695360 / 8650702060
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