अस्वीकरण, रद्दीकरण आणि परतावा धोरण

वेबसाइट अस्वीकरण

परिचय

अस्वीकरण वापराशी संबंधित जबाबदाऱ्या आणि दायित्वांच्या मर्यादा स्पष्ट करते— Linkway Internet Pvt. Ltd. वेबसाइट आणि तिच्या सेवांसाठी. यात सूचना, अपेक्षा आणि कायदेशीर संरक्षण समाविष्ट असू शकते.

वेबसाइट अस्वीकरणात समाविष्ट

• हमी नाही
• जबाबदारीच्या मर्यादा
• अपवाद
• वाजवीपणा
• तृतीय पक्षाच्या जबाबदाऱ्या
• अंमलबजावणी न होणाऱ्या तरतुदी

अस्वीकरण विधान

Linkway Internet Pvt. Ltd. वेबसाइटवरील माहिती केवळ सामान्य माहिती आणि सेवेसंबंधित उद्देशांसाठी देते. ती अचूक व अद्ययावत ठेवण्याचे वाजवी प्रयत्न करूनही अचूकता, विश्वासार्हता, पूर्णता किंवा कोणत्याही उद्देशासाठी योग्यतेची हमी देत नाही.

• वेबसाइटवरील माहिती वापरणे तुमच्या स्वतःच्या जोखमीवर आहे.
• लागू कायद्याच्या मर्यादेपर्यंत, वेबसाइट किंवा तिच्या माहितीच्या वापराने झालेल्या प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आनुषंगिक, परिणामी किंवा इतर नुकसानीसाठी Linkway Internet Pvt. Ltd. जबाबदार राहणार नाही.
• आमच्या वेबसाइटवरून जोडलेल्या बाह्य वेबसाइटची सामग्री, अचूकता, उपलब्धता किंवा गोपनीयता पद्धतींसाठी आम्ही जबाबदार नाही.
• वेबसाइट नेहमी उपलब्ध, अखंड, सुरक्षित किंवा दोषरहित असेल याची हमी नाही.
• देखभाल, तांत्रिक समस्या, नेटवर्क स्थिती, तृतीय पक्षाच्या सुविधा किंवा आमच्या वाजवी नियंत्रणाबाहेरील परिस्थितींमुळे सेवा प्रभावित होऊ शकते.
• ब्रॉडबँड प्लॅन, ऑफर, दर, उपलब्धता आणि सेवा माहिती पूर्वसूचनेविना बदलली किंवा अद्ययावत केली जाऊ शकते.
• तृतीय पक्षाच्या सेवा, वेबसाइट, पेमेंट गेटवे आणि बाह्य प्लॅटफॉर्मच्या स्वतंत्र अटी व गोपनीयता धोरणे लागू होऊ शकतात.

रद्दीकरण आणि परतावा धोरण

रद्दीकरण धोरण

• Linkway Internet Pvt. Ltd. सेवा रद्द करण्याची विनंती ऑर्डर, इन्स्टॉलेशन, ॲक्टिव्हेशन, रिचार्ज किंवा सबस्क्रिप्शनच्या स्थितीवर अवलंबून असू शकते.
• ऑर्डर किंवा सेवा विनंतीनंतर रद्दीकरणाची विनंती शक्य तितक्या लवकर द्या.
• इन्स्टॉलेशन, ॲक्टिव्हेशन, तरतूद किंवा सेवा प्रक्रिया सुरू झाल्यानंतर रद्द करणे शक्य नसेल.
• सक्रिय झालेल्या सेवांच्या रद्दीकरण विनंत्या स्वीकारल्या जातीलच असे नाही.
• लागू रद्दीकरण, इन्स्टॉलेशन, उपकरण किंवा इतर परत न मिळणारे शुल्क वजा केले जाऊ शकते.
• प्रचार, सवलत किंवा विशेष ऑफरच्या सेवांवर अतिरिक्त रद्दीकरण अटी असू शकतात.

इन्स्टॉलेशन किंवा सेवा समस्या

इन्स्टॉलेशन किंवा ॲक्टिव्हेशनमध्ये समस्या असल्यास ग्राहक मदत पथकाशी त्वरित संपर्क करा, जेणेकरून तपासणी व निवारण करता येईल.

ग्राहकाची चुकीची माहिती

ऑर्डर, इन्स्टॉलेशन, रिचार्ज किंवा सबस्क्रिप्शनवेळी अचूक माहिती देणे ही ग्राहकाची जबाबदारी आहे. नाव, पत्ता, मोबाइल, प्लॅन किंवा सेवा तपशिलांत चूक असल्यास लवकर कळवा.

रिचार्ज / सबस्क्रिप्शन धोरण

• यशस्वी प्रक्रिया झाल्यावर ब्रॉडबँड रिचार्ज आणि सबस्क्रिप्शन सहसा अंतिम असतात.
• व्यवहार पूर्ण करण्यापूर्वी योग्य प्लॅन निवडणे आणि अचूक माहिती देणे ही ग्राहकाची जबाबदारी आहे.
• रिचार्ज किंवा सबस्क्रिप्शन यशस्वी झाल्यानंतर चुकीचा प्लॅन किंवा ग्राहक तपशिलांसाठी परतावा उपलब्ध नसेल.
• प्रत्येक परतावा विनंती व्यवहाराची परिस्थिती आणि लागू कंपनी धोरणानुसार तपासली जाईल.

अयशस्वी व्यवहार

बँक, कार्ड, UPI किंवा अन्य भरणा माध्यमातून रक्कम वजा झाली पण रिचार्ज किंवा सेवा सक्रिय झाली नसल्यास:

• संबंधित व्यवहाराच्या तपशिलांसह आमच्याशी संपर्क करा.
• संबंधित भरणा प्रदात्याकडे व्यवहाराची पडताळणी होईल.
• भरणा अयशस्वी झाल्याची पुष्टी झाली आणि रक्कम आम्हाला मिळाली असल्यास, लागू परतावा संबंधित प्रक्रिया कालावधीत केला जाईल.
• बँक, UPI, पेमेंट गेटवे किंवा तृतीय पक्षाच्या प्रक्रियेमुळे खात्यात रक्कम दिसण्याची वेळ बदलू शकते.

परतावा धोरण

• परताव्याची पात्रता सेवा किंवा व्यवहाराच्या स्वरूपावर व स्थितीवर अवलंबून आहे.
• परतावा विनंतीत संबंधित ग्राहक आणि व्यवहाराचे तपशील आवश्यक आहेत.
• पात्र अयशस्वी व्यवहार, दुबार भरणा किंवा Linkway Internet Pvt. Ltd. ने ठरवलेल्या इतर परिस्थितींत परताव्याचा विचार होऊ शकतो.
• पूर्णपणे सक्रिय किंवा वापरलेल्या सेवेसाठी सहसा परतावा नसेल, मात्र लागू कायद्यानुसार आवश्यक असल्यास किंवा कंपनीने वेगळे ठरवल्यास अपवाद आहे.
• संबंधित काम झाले असल्यास इन्स्टॉलेशन, ॲक्टिव्हेशन, उपकरण किंवा इतर लागू शुल्क परत मिळणार नाही.
• मंजूर परतावा संबंधित भरणा माध्यमातून किंवा इतर योग्य पद्धतीने केला जाईल.
• खात्यात परतावा जमा होण्याची वेळ बँक, UPI प्रदाता, पेमेंट गेटवे किंवा इतर वित्तीय संस्थेवर अवलंबून असू शकते.

सेवा वितरण धोरण

सामान्य धोरण

• Linkway Internet Pvt. Ltd. ब्रॉडबँड आणि इंटरनेट सेवा देते. सेवा वितरणात मुख्यतः इन्स्टॉलेशन, ॲक्टिव्हेशन, तरतूद, देखभाल आणि इंटरनेट कनेक्टिव्हिटी सुरू ठेवणे समाविष्ट आहे.
• ॲक्टिव्हेशन आणि इन्स्टॉलेशनची वेळ स्थान, तांत्रिक व्यवहार्यता, सुविधांची उपलब्धता आणि इतर कार्यकारी गरजांवर अवलंबून आहे.
• सेवा ग्राहकाच्या ठिकाणच्या नेटवर्क कव्हरेज आणि तांत्रिक व्यवहार्यतेच्या अधीन आहे.
• इन्स्टॉलेशनसाठी ग्राहकाच्या जागेत प्रवेश आवश्यक असू शकतो.
• ग्राहकाने अचूक इन्स्टॉलेशन आणि संपर्क माहिती द्यावी.
• तांत्रिक समस्या, देखभाल, हवामान, तृतीय पक्षाच्या सुविधा, सरकारी निर्बंध किंवा आमच्या वाजवी नियंत्रणाबाहेरील परिस्थितींमुळे विलंब होऊ शकतो.

सेवेचे तपशील

सेवा उपलब्धता आणि लागू शुल्क पुढीलवर अवलंबून असू शकतात:

• निवडलेला ब्रॉडबँड प्लॅन
• ग्राहकाचे स्थान
• नेटवर्क उपलब्धता
• इन्स्टॉलेशनच्या गरजा
• उपकरणांच्या गरजा
• लागू कर आणि शुल्क
• प्रचार ऑफर किंवा सवलती

खरेदी किंवा सबस्क्रिप्शनपूर्वी ग्राहकाने लागू प्लॅन, दर, वैधता आणि अटी तपासाव्यात.

सेवेची पुष्टी

ॲक्टिव्हेशन, इन्स्टॉलेशन, रिचार्ज किंवा सबस्क्रिप्शनची पुष्टी नोंदणीकृत संपर्कावर ईमेल, SMS, WhatsApp, फोन किंवा इतर उपलब्ध माध्यमातून दिली जाऊ शकते.

इन्स्टॉलेशन, ॲक्टिव्हेशन, रिचार्ज, बिलिंग किंवा ब्रॉडबँड समस्येसाठी खालील तपशिलांवर Linkway Internet Pvt. Ltd. शी संपर्क करा.

जबाबदारीची मर्यादा

आमच्या वाजवी नियंत्रणाबाहेरील परिस्थितींमुळे झालेल्या नुकसानीसाठी Linkway Internet Pvt. Ltd. जबाबदार राहणार नाही. यात पुढील बाबी आहेत, मात्र यादी मर्यादित नाही:

• इंटरनेट किंवा नेटवर्क बंद पडणे
• नियोजित किंवा आपत्कालीन देखभाल
• वीजपुरवठा खंडित होणे
• उपकरण बिघाड
• तृतीय पक्षाचे नेटवर्क किंवा सुविधांतील बिघाड
• पेमेंट गेटवे किंवा बँकिंग अपयश
• नैसर्गिक आपत्ती
• सरकारी कारवाई किंवा निर्बंध
• अपरिहार्य घटना
• ग्राहकाच्या उपकरण किंवा कॉन्फिगरेशनची समस्या

हे धोरण अशा कोणत्याही जबाबदारीला वगळत किंवा मर्यादित करत नाही जी लागू कायद्यानुसार कायदेशीररीत्या वगळता किंवा मर्यादित करता येत नाही.

भरणा / बँक मंजुरीची तरतूद

अपुरी रक्कम, कार्ड मर्यादा, बँक मंजुरी, चुकीची भरणा माहिती, UPI अपयश, पेमेंट गेटवे समस्या किंवा बँक, कार्ड नेटवर्क, UPI प्रदाता अथवा तृतीय पक्ष भरणा प्रदात्यांच्या समस्यांमुळे झालेले नुकसान, विलंब, नाकारलेले व्यवहार किंवा अयशस्वी भरण्यासाठी आम्ही जबाबदार नाही.

संपर्क माहिती

रद्दीकरण, परतावा, सेवा, भरणा, इन्स्टॉलेशन किंवा इतर प्रश्नांसाठी संपर्क करा: